Nejčastěji kladené otázky

Vrácený balík obvykle souvisí s neúplnou nebo chybnou adresou, nevyzvednutím na výdejním místě ve stanovené lhůtě nebo s nemožností dopravce doručit balík příjemci (nepřítomnost, chybné kontaktní údaje nebo odmítnutí).

Náklady na opětovné odeslání
Pokud je vrácení způsobeno chybou při zadání údajů nebo nevyzvednutím, náklady na opětovné odeslání hradí zákazník. Pokud chyba pochází z naší strany, opětovné odeslání je samozřejmě zdarma.

Jak postupovat
• Zaznamenáte vrácení ještě před naším kontaktováním : okamžitě nám pošlete zprávu s číslem své objednávky a požadovanou opravou adresy. Váš případ převezmeme ihned po obdržení balíku, aby bylo možné zajistit přednostní opětovné odeslání.

• Kontaktujeme vás : pokud balík obdržíme, aniž bychom od vás měli zprávu, ozveme se vám do 48 hodin, abychom ověřili informace a zorganizovali opětovné odeslání.

Doba zpracování je 3 až 5 pracovních dnů od obdržení balíku v našich skladech.

Samozřejmě společně najdeme nejlepší řešení podle stavu vaší objednávky.

Pokud vaše objednávka ještě nebyla odeslána
Kontaktujte nás okamžitě přes chat nebo prostřednictvím kontaktního formuláře. Bez prodlení ji zrušíme a bez jakýchkoli poplatků, abyste mohli zadat novou objednávku se správným produktem.

Pokud je váš balíček již na cestě
Nejprve jej převezměte a poté nám napište prostřednictvím tohoto chatu nebo přes kontaktní formulář. Zašleme vám formulář pro vrácení, který je třeba přiložit k produktu. Ten nám musí být doručen neotevřený, v neporušeném originálním balení.

Podmínky vrácení
Náklady na vrácení hradíte vy a původní náklady na odeslání se nevracejí. Jakmile zboží obdržíme a zkontrolujeme, provedeme výměnu nebo vrácení peněz podle vašeho přání.

Samozřejmě společně najdeme nejlepší řešení podle stavu vaší objednávky.

Pokud vaše objednávka ještě nebyla odeslána
Kontaktujte nás okamžitě prostřednictvím tohoto chatu nebo přes kontaktní formulář a uveďte informace o své objednávce. Bez prodlení ji zrušíme a bez jakýchkoli poplatků. Vrácení peněz bude provedeno na váš původní způsob platby do 3 až 5 pracovních dnů.

Pokud je váš balíček již na cestě
Nejprve jej převezměte a poté nás kontaktujte prostřednictvím tohoto chatu nebo přes kontaktní formulář. Zašleme vám formulář pro vrácení, který je třeba přiložit k produktu. Ten nám musí být doručen neotevřený, v neporušeném originálním balení.

Náklady na vrácení
Jelikož se jedná o zrušení po odeslání, náklady na vrácení hradíte vy a původní náklady na odeslání se nevracejí. Jakmile zboží obdržíme a zkontrolujeme, provedeme plné vrácení peněz.

Výjimka - chyba na naší straně
Pokud vaše žádost o zrušení následuje po chybě na naší straně (obdržený produkt neodpovídá objednávce nebo je vadný), hradíme veškeré náklady na vrácení. Poté vám zašleme předplacený formulář pro vrácení nebo po obdržení vrátíme náklady podle vaší preference.

Je nám líto, že vaše zkušenost nedosáhla úrovně našich standardů. Vaše spokojenost je naší prioritou a tento typ incidentu řešíme přednostně.

Okamžitý postup
Kontaktujte nás prostřednictvím tohoto chatu nebo přes kontaktní formulář do 48 hodin od převzetí a uveďte číslo své objednávky. Pro optimální vyřízení přiložte fotografie zobrazující:
• Stav balíčku, pokud je obal poškozený
• Obdržený produkt a jeho referenci
• Zjištěnou vadu, je-li to relevantní

Nabízená řešení
Podle vaší preference a dostupnosti provedeme:
• Okamžité odeslání správného produktu s předplaceným formulářem pro vrácení chybně zaslaného zboží
• Plné vrácení peněz po obdržení vráceného produktu
• Dobropis připsaný na váš zákaznický účet

Náklady na vrácení
Jelikož se jedná o chybu na naší straně (příprava nebo výrobní vada), samozřejmě hradíme veškeré náklady na vrácení. Zašleme vám předplacený formulář pro vrácení nebo po obdržení vrátíme náklady podle vaší preference.

Lhůta vyřešení
Váš případ bude vyřízen do 24 až 48 pracovních hodin. Výměna nebo vrácení peněz bude provedeno ihned po potvrzení vrácení ve skladu.

Zadejte svůj promo kód do příslušného pole během kroku platby, aby se sleva automaticky uplatnila ve vašem košíku.

Na mobilu se toto pole zobrazuje na dvou místech pro vaše pohodlí:
• Nahoře na stránce platby, v souhrnu vaší objednávky
• Dole na stránce, v konečném přehledu, těsně před potvrzovacím tlačítkem

Před potvrzením zkontrolujte
Ujistěte se, že sleva byla správně odečtena z celkové částky před dokončením platby. Pokud zjistíte, že kód nebyl použit, nebo narazíte na jakékoli jiné technické potíže, kontaktujte nás ihned prostřednictvím tohoto chatu nebo přes Kontaktní formulář. Zavazujeme se zkontrolovat a uplatnit propagační nabídku v co nejkratší době.

Nabízíme bezpečná platební řešení přizpůsobená vaší lokalitě.

Mezinárodní a místní platební karty
Visa, Mastercard, American Express, Carte Bleue a další národní karty podle vaší země bydliště.

Mobilní a digitální platba
Revolut Pay (dostupné pro všechny země)

Platba na splátky
• Klarna (platba ve 3 splátkách bez poplatků): dostupnost podle vaší země bydliště a částky vaší objednávky. Zkontrolujte v kroku platby, zda je vám tato možnost nabídnuta.

Místní řešení podle země

Belgie
• Bancontact
• KBC/CBC Payment Button
• Belfius Direct Net

Nizozemsko
• iDEAL
• iDEAL in 3 (platba ve 3 splátkách)
• iDEAL Wero

Německo & Rakousko
• EPS (Electronic Payment Standard)

Polsko
• Przelewy24

Všechny transakce jsou zpracovávány prostřednictvím certifikovaných platforem, aby byla zajištěna ochrana vašich bankovních údajů. Při dokončení objednávky se mohou zobrazit i další místní možnosti podle vaší země doručení.

Odmítnutí platby může mít několik příčin: potvrzení 3D Secure nebylo v předepsané lhůtě dokončeno, byl dosažen bankovní limit, nedostatek prostředků nebo karta není aktivovaná pro online nákupy. Buďte bez obav, z vašeho účtu nebyla stržena žádná částka.

Zkontrolujte svůj telefon
Většina odmítnutí souvisí s bezpečnostním krokem 3D Secure. Podívejte se do své bankovní aplikace nebo na SMS notifikace, potvrďte transakci v reálném čase a poté platbu zkuste znovu.

Změňte platební metodu
Pokud problém přetrvává, doporučujeme vám použít jinou kartu nebo alternativní řešení dostupné při dokončení objednávky: Revolut Pay, iDEAL, Bancontact, EPS, Klarna atd.

Pokud pochybnosti přetrvávají
Ve vzácných případech může na naší straně dojít k technickému incidentu. Pokud odmítnutí přetrvává i po ověření vašich údajů a změně platební metody, kontaktujte nás prostřednictvím tohoto chatu nebo přes Kontaktní formulář. Vaši žádost prověříme do 24 hodin, abychom zjistili případnou anomálii.

Ne, tyto dvě adresy se mohou lišit. Můžete bez problémů objednat s použitím své osobní adresy pro fakturaci a nechat si balíček doručit na jinou adresu.

Časté případy
• Dárky : darovat parfém blízké osobě nebo kolegovi a nechat jej doručit přímo k němu domů
• Pracovní adresa : přijmout svou objednávku v kanceláři namísto svého bydliště
• Druhé bydliště : odeslat zásilku do místa vašeho pobytu

Zvýšené zabezpečení
Pokud se adresy výrazně liší (různé země nebo vzdálená města), vaše banka může vyžadovat dodatečné ověření 3D Secure. Toto standardní ochranné opatření bude vyžádáno prostřednictvím vaší bankovní aplikace.

Důležité
Ujistěte se, že na doručovací adrese vždy uvedete celé jméno a platné telefonní číslo, aby dopravce mohl doručení snadněji zajistit.

V případě jakýchkoli dotazů ohledně změny adresy po potvrzení objednávky nás okamžitě kontaktujte prostřednictvím tohoto chatu nebo přes Kontaktní formulář.

Vytvoření vašeho účtu Olfazeta vám poskytne přístup do vašeho osobního prostoru: historie objednávek, sledování v reálném čase, uložené adresy a exkluzivní nabídky.

Dvě možnosti registrace:

• Prostřednictvím vaší e-mailové adresy — obdržíte jednorázový 6místný kód pro potvrzení registrace
• Prostřednictvím vašeho účtu Google jedním kliknutím

→ Vytvořit můj účet

Kde najdu přihlašovací stránku?

• Na mobilu — prostřednictvím navigačního menu
• Na počítači — prostřednictvím ikony účtu vpravo nahoře na stránce

Pokud neobdržíte kód nebo potvrzovací e-mail, zkontrolujte složku spam. V případě přetrvávajícího problému nás kontaktujte.

Ano, vytvoření účtu je zcela volitelné. Objednávku můžete zadat jako host jednoduše vyplněním svého e-mailu a doručovacích údajů.

Co obdržíte bez účtu:

• Potvrzovací e-mail se souhrnem vaší objednávky a vaším Číslo objednávky
• Klikatelný odkaz pro sledování ihned po odeslání, vedoucí přímo na stránku sledování dopravce
• Odkaz pro následnou aktivaci vašeho účtu, pokud si přejete uchovat svou historii

V případě potřeby může náš Zákaznický servis dohledat vaši objednávku pomocí vašeho e-mailu nebo jména, kontaktujte nás s těmito informacemi.

Chcete-li využívat historii objednávek, uložené adresy a exkluzivní nabídky, můžete si vytvořit účet kdykoli.

Ze svého Zákaznický účet můžete své osobní údaje kdykoli aktualizovat.

Přístup k vašemu profilu Přihlaste se na account.olfazeta.fr, klikněte na své iniciály vpravo nahoře a poté na Informace o účtu.

Co můžete změnit:

• Příjmení a jméno — klikněte na ikonu tužky v sekci Profil
• E-mailová adresa — lze upravit na stejném místě, pro potvrzení změny vám bude zaslán ověřovací e-mail
• Doručovací adresa — přidání, úprava nebo odstranění v sekci Adresy

Pro jakoukoli změnu, kterou se vám nedaří provést samostatně, kontaktujte nás se svým e-mailem a číslem objednávky.

Olfazeta používá zabezpečený systém přihlášení bez hesla, který je jednodušší a rychlejší.

Přihlášení Přejděte na account.olfazeta.fr a zvolte si způsob přihlášení:

• E-mailem — zadejte svou e-mailovou adresu, obdržíte jednorázový 6místný kód platný několik minut
• Přes Google — přihlaste se jedním kliknutím pomocí svého účtu Google

Nemůžete najít svůj přístup? Pokud kód neobdržíte, zkontrolujte svou složku Složka spam. Pokud problém přetrvává nebo se chcete přihlásit pomocí jiné e-mailové adresy, kontaktujte nás, váš účet dohledáme podle vašeho e-mailu nebo jména.

V souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (RGPD) máte právo na výmaz svých osobních údajů (článek 17).

Pro podání žádosti o výmaz: Přejděte na náš Kontaktní formulář a ve zprávě uveďte:

• Vaši e-mailovou adresu spojenou s účtem
• Předmět vaší žádosti: zrušení účtu a výmaz osobních údajů

Vaši žádost zpracujeme nejpozději do 30 dnů v souladu s platnými předpisy.

Dotčené údaje Výmaz zahrnuje vaše profilové informace, adresy a historii účtu. Některé údaje související s vašimi objednávkami mohou být uchovány za účelem splnění našich zákonných a účetních povinností.

Chcete-li se dozvědět více o správě svých údajů, podívejte se na naše Zásady ochrany osobních údajů.

V souladu s RGPD máte několik práv týkajících se vašich osobních údajů shromažďovaných společností Olfazeta.

Vaše práva

• Právo na přístup — získat kopii vašich osobních údajů, které uchováváme
• Právo na Oprava — opravit nepřesné nebo neúplné údaje
• Právo na výmaz — požádat o výmaz vašich údajů (viz Jak smazat svůj účet?)
• Právo vznést námitku — vznést námitku proti zpracování vašich údajů pro marketingové účely
• Právo na Přenositelnost dat — obdržet své údaje ve strukturovaném a čitelném formátu
• Právo na omezení — požádat o dočasné pozastavení zpracování vašich údajů

Uplatnění vašich práv Pro jakoukoli žádost přejděte na náš Kontaktní formulář a uveďte svou e-mailovou adresu a povahu své žádosti. Vaši žádost zpracujeme nejpozději do 30 dnů v souladu s platnými předpisy.

Pro více podrobností o správě vašich údajů si přečtěte naše Zásady ochrany osobních údajů.

Všechny produkty, které distribuujeme, jsou originální výtvory Olfazeta, vyráběné společností Chogan Group S.p.A. (sídlo společnosti: Via Adriano Olivetti, 24 – 00131 Roma; provozní sídlo: Via A. Riccheo, 7 – 76121 Barletta (BT), Itálie).

Náš status a dodavatelský řetězec
• Autorizovaný distributor : Aroma Logistics Co je nezávislý autorizovaný distributor, oficiální partner sítě skupiny Chogan
• Certifikovaný původ : Produkty pocházejí přímo ze zásob skupiny Chogan s úplnou sledovatelností (CPNP registrován, např.: kód 3204719 pro referenci 111)
• Zapečetěné zásilky : Každá objednávka u nás je odeslána v zapečetěném a zabezpečeném obalu. Jakékoli porušení pečeti nám musí být nahlášeno
• Zaručená autenticita : Distribuujeme pouze nové a autentické produkty, nikdy padělky ani paralelní dovozy, připravené z logistických skladů skupiny Chogan v Itálii nebo ve Francii podle vaší geografické oblasti.

V případě pochybností o autenticitě obdrženého produktu nás okamžitě kontaktujte s fotografiemi obalu a flakonu. Každý případ prověřujeme s maximální vážností.

Abyste zachovali integritu své vůně Olfazeta a její olfaktorické bohatství po celou optimální dobu životnosti 36 měsíců (3 roky), stačí dodržet několik jednoduchých opatření.

Ideální podmínky
• Teplota : Mezi 15 a 20°C, chráněno před teplotními výkyvy (vyhněte se koupelně, kde vlhkost a teplo narušují složení)
• Světlo : Ve tmě nebo mimo přímé světlo, ideálně uchovávané v originálním balení, které filtruje UV záření
• Uzavření : Víčko po každém použití dobře zašroubujte, aby nedocházelo k oxidaci denaturovaného alkoholu

Optimální způsob použití
Pro dokonalé rozptýlení 30% esence nastříkejte malé množství na pulzní body: krk, za ušní lalůčky. Můžete také nastříkat před sebe a ponořit se do vonného oblaku.

Parfémovaný krém Olfazeta je vyvinut v souladu se stejnou čichovou kompozicí jako parfém z jeho kolekce. Při aplikaci na vlhkou pokožku po sprše, na zápěstí, šíji a vnitřní stranu lokte vytváří hydratační film, který fixuje vůni a zesiluje její šíření. Krémové reference jsou formulovány pro ženskou pokožku a jsou dostupné pouze v odpovídajících kolekcích.

Sprchový gel Olfazeta sdílí stejný čichový podpis jako parfém z jeho kolekce, s koncentrací přizpůsobenou oplachování. Je vhodný pro ty, kteří hledají diskrétnější a homogennější vonnou přítomnost na celém těle, bez přímé aplikace parfému. Použitý před parfémem vytváří základ, který prodlužuje výdrž sillage. V případě zvláštní citlivosti pokožky se před použitím poraďte se zdravotnickým odborníkem.

Startovní sady Sada vzorků Olfazeta jsou výběrem parfémů v objevovacím formátu, navrženým k prozkoumání nabídky před rozhodnutím pro plnohodnotný flakon. Existují v několika verzích podle počtu zahrnutých vzorků, od verze Lite až po plnou verzi Olfazeta.

Pro ty, kteří chtějí rozvíjet činnost v oblasti niche parfémerie, je to také přirozený výchozí bod. → Objevit startovní sady

Ano, řada Olfazeta nabízí vůně pro muže, ženy a unisex, přičemž ty poslední jsou navrženy tak, aby se nosily bez rozlišení pohlaví, a to jak v kolekci Luxury, tak i Millesime.

Unisex parfémy se objevují také ve výběrech pro muže a ženy, protože některé kompozice přirozeně překračují hranice vůní.

Prozkoumejte naše výběry podle pohlaví: → Pánské parfémy → Dámské parfémy → Unisex parfémy

Ano, máte k dispozici několik možností, jak objevit naše vůně, než se rozhodnete pro celý flakon.

Vzorky parfémů jednotlivě (3 ml) Jsou dostupné ke koupi v naší kolekci vzorků a umožňují vám přesně vybrat reference, které vás zajímají.

Sada vzorků Naše objevovací startovní sada je dostupná ve dvou formátech, prezentovaných v elegantním pouzdře dostupném v několika barvách a speciálních edicích:

• Sada 135 vzorků — ref. ADVANCEDKITF — téměř celý sortiment
• Sada 42 vzorků — ref. CAMP8 — základní výběr

Ideální pro střídání vůní v každodenním životě, experimentování s čichovými kombinacemi nebo objevování celé řady jako celku. Startovní sada je také referenčním nástrojem našich prodejců pro prezentaci sortimentu jejich zákazníkům. Pokud se vás toto použití týká, kontaktujte nás přímo.

Vzorky parfémů zdarma k objednávce K vašim objednávkám je pravidelně přikládán jeden nebo více vzorků. Tato nabídka je průběžně obnovována, ale zůstává podmíněna skladovou dostupností, proto ji nelze zaručit ani z hlediska dostupnosti, ani co se týče přesné reference. V případě vyprodání upřednostňujeme vzorek s podobným čichovým profilem.

Řada Olfazeta se dělí na dvě kolekce, které sdílejí stejnou koncentraci 30% parfémového extraktu, rozdíl spočívá v čichovém zaměření a dostupných formátech.

Kolekce Millesime Inspirovaná velkými klasickými i současnými vůněmi, kolekce Millesime nabízí široký výběr dostupných referencí, k dispozici v několika formátech:

• Flakon 70 ml — od 35 €
• Náhradní náplň 15 ml — pro kapesní flakón
• Vzorek 3 ml
• Sprchové gely
• Parfémované krémy (dámské reference)

Kolekce Luxury Inspirovaná nejikoničtějšími výtvory haute couture a niche parfémerie, vzácné reference, charakteristické sillage, prémiové postavení. K dispozici jako:

• Flakon 50 ml — od 52 €
• Náhradní náplň 15 ml — pro kapesní flakón
• Vzorek 3 ml
• Sprchové gely
• Parfémované krémy (dámské reference)

V obou případech je koncentrace parfémového extraktu stejná, mění se čichový svět a suroviny použité k dosažení podpisu každé vůně.

Ano, celá řada Olfazeta parfémů, sprchových gelů a parfémovaných krémů je formulována bez složek živočišného původu a není testována na zvířatech v souladu s evropskou legislativou.

Certifikace

• Vegan a Cruelty-Free
• CPNP — registrace v evropském Centrálním portálu pro notifikaci kosmetických přípravků
• Made in Italy — výroba v souladu s normami REACH (kontrola škodlivých látek)

Obaly

Flakony parfémů jsou recyklovatelné v souladu s evropskými třídicími kódy (07, 81, 96) uvedenými na každém technickém listu. Sprchové gely a krémy, balené bez skla, se řídí pokyny k třídění specifickými pro materiály jejich obalů.

Chcete-li se dozvědět více o našem celkovém environmentálním přístupu — suroviny, výroba a závazky — podívejte se do sekce "Naše značka" na not

Parfémový extrakt je nejkoncentrovanější a nejvzácnější formou vůně, která nabízí intenzivní čichový zážitek a výjimečnou výdrž na pokožce.

Olfaktorická koncentrace
U Olfazeta naše extrakty obsahují 30% koncentraci vonných surovin.

Srovnání koncentrací
• Parfémový extrakt : 30% (optimální výdrž, výrazné sillage)
• Parfémovaná voda (EdP) : 8% až 20%
• Toaletní voda (EdT) : 4% až 8%

Použití
Tato koncentrovaná bohatost umožňuje střídmou aplikaci: jedna nebo dvě kapky stačí k uvolnění celé vůně, která se postupně rozvíjí po celý den.

Olfazeta by Chogan staví etiku do středu parfémové tvorby. Náš přístup spojuje italské know-how a environmentální odpovědnost, potvrzené certifikacemi a přesnými pokyny uvedenými na každém technickém listu.

Naše certifikované závazky
• Složení Vegan a Cruelty-Free : Bez složek živočišného původu a netestované na zvířatech, v souladu s evropskou legislativou
• CPNP : Registrace v evropském Centrálním portálu notifikace kosmetických přípravků
• Výroba : Made in Italy v souladu s nejpřísnějšími normami REACH (kontrola škodlivých látek)

Likvidace a recyklace
Naše technické listy přesně uvádějí pokyny k likvidaci pro každou součást obalu, včetně třídicích kódů 07, 81 et 96 v souladu s evropskou směrnicí o obalových odpadech. Tyto piktogramy usnadňují třídění odpadu a optimální recyklaci ve vaší zemi pobytu.

Tento certifikovaný přístup umožňuje našim zákazníkům nosit výjimečné vůně a zároveň respektovat jejich osobní závazek vůči planetě.

Olfazeta ztělesňuje odvážnou vizi: vizi výjimečných parfémů zrozených v Grasse, světové metropoli parfumerie, dostupných bez kompromisů.

Dokonalost parfémového terroiru
Naše vůně jsou navrhovány v Grasse, kde parfuméři po generace uchovávají vzácné francouzské know-how. Každá kompozice spojuje ušlechtilé suroviny — pečlivě vybrané vzácné esence a absolue — ve formulacích, které respektují čichovou čistotu.

Koncentrace, která bourá zažité normy
S 30% koncentrací esence nabízejí naše parfémové extrakty výdrž 8 až 12 hodin a výrazné sillage, které se během dne jemně vyvíjí. Čichové bohatství obvykle vyhrazené niche značkám za neúměrně vysoké ceny.

Poslání: demokratizovat autentický luxus
Odstranili jsme zbytečné prostředníky a nadměrné marketingové náklady, abychom investovali výhradně do kvality vůně a flakonu. Výsledek: parfémový zážitek vysoké čichové krejčoviny za investici, která ctí informovaného milovníka parfémů, aniž by obětoval svůj rozpočet.

Parfém Olfazeta se nenosí jen tak: vypráví příběh řemeslného umění z Grasse a moderních nároků.

Olfazeta by Chogan je řada niche parfémerie italské skupiny Chogan, vytvořená za účelem demokratizace přístupu k vysoce kvalitním vůním.

Historie a původ
Olfazeta, zrozená v rámci skupiny Chogan, italské společnosti založené na excelenci v oblasti kosmetických a osobních produktů, se rychle prosadila jako referenční značka v parfumerii díky nabídce parfémových extraktů s 30% koncentrací, čímž přináší olfaktorické bohatství obvykle vyhrazené tradičním luxusním domům.

Filozofie: dostupný luxus
Značka stojí na modelu přímé distribuce: tím, že se spoléhá na síť zapálených poradců a distributorů namísto nákladné obchodní infrastruktury a tradiční reklamy, investuje Olfazeta především do kvality surovin a know-how. Tento přínosný přístup umožňuje nabízet parfémy se sofistikovanými akordy, vytvořené z ušlechtilých esencí, za cenu, která odporuje standardům trhu.

Certifikace a závazky
Veganské receptury, cruelty-free a dodržování evropských norem REACH, vyráběné se stejnými nároky jako u velkých domů francouzské parfumerie.

Chcete distribuovat nebo prezentovat parfémy Olfazeta v profesionálním rámci? Kontaktujte nás prostřednictvím našeho kontaktního formuláře, vyberte kategorii Prodejce a upřesněte svůj projekt.

Brzy se vám ozveme, abychom vás nasměrovali k řešení vhodnému pro vaši situaci.

Pokud jste si pořídil(a) svou startovní sadu Olfazeta pro zahájení své činnosti, zde je postup:

1. Přejděte na naši kontaktní stránku

2. Vyberte kategorii Prodejce

3. Uveďte své číslo objednávky

Brzy vás budeme znovu kontaktovat, abychom vás doprovodili v dalším průběhu procesu.